2023年7月18日-7月20日,國家級星評員陳增紅、鄧向陽,四川省文旅廳市場管理處處長李曉林、一級調(diào)研員李藝,綿陽市文廣旅局局長竇建磊、文化市場行政執(zhí)法支隊長唐彪一行對富樂山九洲國際酒店開展五星級旅游飯店評定性復(fù)核檢查。
檢查組聽取富樂山酒店工作匯報后,對照《旅游飯店星級的劃分與評定》(GB/T14308-2010)標(biāo)準(zhǔn),先后對飯店對客服務(wù)功能區(qū)域和相關(guān)的設(shè)施、重點保障部位進(jìn)行了全面檢查評估,同時向員工和管理人員了解、詢問了飯店服務(wù)程序、培訓(xùn)、消防安全預(yù)案、產(chǎn)品知識及管理系統(tǒng)情況。
檢查組高度肯定酒店活躍的創(chuàng)新經(jīng)營思路、突出的節(jié)能減排成果、豐富多彩的員工培訓(xùn)、完善的員工福利設(shè)施、扎實有效的安全生產(chǎn)工作,結(jié)合前期暗訪情況,檢查組認(rèn)為酒店五星級飯店必備項目達(dá)標(biāo),設(shè)施設(shè)備和運營質(zhì)量評分均符合要求,富樂山九洲國際酒店順利通過2023年五星級旅游飯店評定性復(fù)核檢查。