“雙節(jié)”相逢,秋風(fēng)正好,最堪游賞。為營造濃厚節(jié)日氛圍,越王樓公司提前謀劃,以“有溫度”的服務(wù)迎接廣大游客,越王樓和科技館兩景區(qū)實(shí)現(xiàn)了景區(qū)旅游人數(shù)、門票收入創(chuàng)新高,品牌宣傳新突破。中秋、國慶假期期間,景區(qū)旅游收入較2021年收入增漲30%,較2019年收入增漲72%。
貼心服務(wù)溫暖人心。越王樓公司預(yù)判形勢,建立節(jié)日安全運(yùn)行預(yù)案,并積極對接巡特警、交管、綜合執(zhí)法及醫(yī)院等部門、單位,形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制,采取節(jié)前檢查先行、節(jié)中巡察護(hù)航、節(jié)后安全檢修“三步走”的方式,嚴(yán)防事故發(fā)生。節(jié)日期間全員在崗、招募文明旅游志愿者,通過為游客提供旅游咨詢、免費(fèi)茶水、秩序引導(dǎo)等溫馨服務(wù),為游客帶來便利,全力確保景區(qū)有序運(yùn)營。
旅游活動(dòng)精彩紛呈。越王樓“瓊樓雅樂”民樂演出走到戶外,全新的演出背景,更加恢弘的氣勢,吸引了眾多游客觀看。游仙區(qū)文廣旅局主辦的“快閃迎國慶,頌歌獻(xiàn)祖國”、中秋游園等活動(dòng),也在越王樓閃亮登場。
亮相央視火爆出圈。節(jié)前,央視兩個(gè)重磅節(jié)目《親愛的城·蜀來蜀去數(shù)綿陽》《江山如畫》系列交響音樂會綿陽篇均在越王樓錄制,央視cctv4《中國緣》節(jié)目組也到越王樓拍攝宣傳片,透過鏡頭向全國觀眾推介綿陽及越王樓。國慶期間,歌唱家楊洪基、竹笛演奏家唐俊喬等藝術(shù)家登頂越王樓向全國人民送上節(jié)日祝福。央視主持人剛強(qiáng)在《江山如畫》播出時(shí)特別點(diǎn)贊越王樓,越王樓頻繁出現(xiàn)在央視、四川衛(wèi)視等官方媒體和自媒體,大大提高了越王樓的知名度。此外,公司乘勢在抖音、攜程上對風(fēng)洞、核爆影廳等項(xiàng)目進(jìn)行宣傳,利用抖音達(dá)人探店的方式展示項(xiàng)目特色,贏得了許多年輕人的喜愛,假日到越王樓的游客明顯增長,文旅消費(fèi)異?;馃?。
“雙節(jié)”期間,越王樓公司通過精心策劃及有效管理,達(dá)成了零投訴、零安全事故的目標(biāo)。下一步將持續(xù)加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè),以最高標(biāo)準(zhǔn)、最好狀態(tài),強(qiáng)服務(wù)、增亮點(diǎn)、塑形象,全力保障游客出行熱情,以一流服務(wù)環(huán)境助推景區(qū)更高質(zhì)量發(fā)展。