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停車公司加強收費隊伍素質(zhì)建設(shè)迎接差別化收費

? ? 按照市政府會議精神,我市啟動由市發(fā)改委牽頭組織開展城區(qū)機動車臨時占道停放差別化收費工作。實施差別化收費后,我市停車收費將采用新的技術(shù)手段,這對停車收費人員提出了更高的要求。停車公司結(jié)合未來需要,提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,加強停車收費管理服務(wù)意識、規(guī)范停車收費行為準(zhǔn)則,提升收費員的整體素質(zhì),近期對全體停車收費員進行了相關(guān)法律法規(guī)、服務(wù)意識和技能的培訓(xùn)。停車公司所屬4個收費站的全體停車收費員參加了培訓(xùn)。

? ? 培訓(xùn)會上,宣教人員以及各站的負責(zé)人向全體收費員講解了規(guī)范停車收費行為對文明城市建設(shè)的重要性;介紹了停車公司對停車收費的管理規(guī)定、現(xiàn)行停車收費具體標(biāo)準(zhǔn);詳細講解了在我市主實行停車差別化收費的原因和意義,介紹了停車差別化收費的相關(guān)知識,同時,對收費員職責(zé)、停車收費明碼標(biāo)價規(guī)定及要求等內(nèi)容也進行了講解;并就違反相關(guān)法律、法規(guī)和停車公司的規(guī)定所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任向參加培訓(xùn)人員進行了提醒告誡。負責(zé)培訓(xùn)工作的人員分別從收費員自身安全防護、如何發(fā)揮聯(lián)動作用、車輛安全管理、臨時占道停車車輛指揮等內(nèi)容對收費員進行了培訓(xùn)。

? ? 停車場收費員作為停車收費的第一責(zé)任人,是停車相關(guān)法律法規(guī)和政策的具體執(zhí)行者,培訓(xùn)對提高收費員的法律法規(guī)意識、交通意識和服務(wù)意識,避免違規(guī)收費行為的發(fā)生具有重要意義,為打造一支文明、熱情、禮貌、周到的泊車收費管理服務(wù)隊伍起到了積極作用。與此同時,公司正在進一步加大停車收費工作監(jiān)管力度,促進公司服務(wù)質(zhì)量提升,促進公司經(jīng)營增收。

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(停車公司)

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