11月20日至21日,由省旅游局質量規(guī)范管理處副處長鄒健先生任組長,四川省旅游飯店協(xié)會副會長、成都潤邦國際酒店總經理黃飚先生任首席檢查員,簡陽城市名人酒店總經理李琪先生、四川省旅游飯店協(xié)會副秘書長李燕女士任檢查員的星級檢查專家組一行四人,在綿陽市旅游局副調研員王曉川先生等屬地主管領導的陪同下,對集團所屬綿州溫泉酒店進行了四星級旅游飯店年度復核檢查與指導。
專家組經過現(xiàn)場查看、查閱網絡客評回復、電話暗訪、聽取匯報及查閱相關資料,對酒店的硬件設施、服務質量、管理質量、經營業(yè)績等進行了嚴格、全面又專業(yè)的檢查評審。
在檢查情況反饋會上,專家組肯定了綿州溫泉酒店在嚴峻的形勢下取得的經營進步,對酒店滿意的服務表達了謝意。同時,各位專家對酒店存在的不足及今后的工作提出了寶貴的具有建設性的意見與建議。最后,鄒健先生代表專家檢查組宣布綿州溫泉酒店按照國家星級標準,符合四星級飯店各項標準,順利通過2015年度四星級飯店年度復核檢查,并將檢查結果呈報省旅游局標評委作結論性評定。
(綿州溫泉酒店)